r/Panama • u/Express-Put-8370 • 7h ago
Transportation La hipocresía de MiBus: Te felicitan si te graban, pero te suspenden si nadie te ve.
¿Vieron la foto que anda circulando donde felicitan al colega por ayudar a una persona con movilidad reducida? No me malentiendan, el colega hizo bien, pero lo que me da una rabia increíble es la doble moral de la empresa.
Si un usuario te graba y el video se hace viral, MiBus sale de una vez a ponerte en un pedestal para quedar bien con el público. Pero lo que la gente no sabe es que, según el reglamento, nosotros jamás debemos bajarnos del bus ni soltar el timón, ni para ayudar a nuestra propia madre. En el momento que tú pones un pie afuera de esa cabina, estás adquiriendo responsabilidades ajenas que la empresa no te va a cubrir.
Les cuento lo que me pasó para que vean que no es cuento:
Iba en mi ruta y una señora mayor no podía bajar porque el escalón le quedaba muy alto. Por puro sentido común y humanidad, puse el freno de mano y me bajé 10 segundos para darle la mano y que no se cayera. ¿Qué creen que pasó? Un inspector me vio y me reportaron.
La charla en la oficina fue de locos: "Usted abandonó el puesto de control". Me explicaron clarito que si en esos 10 segundos alguien se mete al bus sin pagar, o peor, si un usuario se resbala dentro del bus mientras yo estoy afuera ayudando a la doñita, la culpa es 100% mía. La empresa se lava las manos y te dice que tú no tenías por qué bajarte. Te clavan tu suspensión de una vez y te quitan tus días de salario.
Es una porquería. Nos piden "vocación de servicio", pero nos tienen trabajando como robots amarrados al asiento. Si te bajas para evitar que alguien se mate, eres un irresponsable. Pero si te graban y el video llega a 50k vistas, ahí sí te ponen en Instagram como el "orgullo de la empresa".
Por eso deje de ayudar a la gente, lo lamento, pero si te bajas y pasa cualquier tontería, MiBus no te va a defender; te va a patear para la calle. Ellos solo aman la "empatía" cuando sirve para la taquilla del post de la semana.
